Was ist die Belegung der Wohnungen?

In den Apartments, alle Zimmer haben zwei Einzelbetten, und in jedem Wohnzimmer befindet sich ein Sofa-Bett für 2 Personen. Wie folgt:
- 1 Schlafzimmer Apartment: für 2 Pers. im Schlafzimmer und 2 Pers. in das Sofa-Bett (2/4pers.)
- 2 Schlafzimmer Apartment: für 2 Pers. in jedem Schlafzimmer und 2 Pers. in das Sofa-Bett (4/6pers.)
- 3 Schlafzimmer Apartment: für 2 Pers. in jedem Schlafzimmer und 2 Pers. in das Sofa-Bett (6/8 Pers.)
Wir empfehlen den Kunden, dass die Sofa-Bett von Kindern unter 12 Jahren besetzt ist.
Kinder im Alter von 2 Jahren im Bett oder auf dem Sofa-Bett schlafen.
Haben wir nicht: Doppelbetten, Feldbetten oder Zustellbetten.
Wir haben Babybett zu mieten für Kinder unter 2 Jahren.

Welches sind die Zahlungsbedingungen?

Wir haben 2 Formen der Zahlung, abhängig von den Daten Ihres Aufenthalts, und wenn es einen Rabatt mit einem Angebot angelegt.
In der Hauptsaison Aufenthalte und Angebote, bitten wir um die Vorauszahlung von 50% der Reservierung Preis.
Für alle anderen Aufenthalte, bitten wir um die Vorauszahlung von 10% der Reservierung Preis.
Für Rückerstattung / Stornogebühren überprüfen Sie bitte die Stornobedingungen.

Um wie viel Uhr kann ich die Schlüssel des Appartements abholen?

Ab 17 Uhr, und bis 20 Uhr.

Wenn Sie später ankommen, müssen Sie uns unbedingt vorher darauf hinweisen, da unser Büro täglich um 20 Uhr schließt. 

 

Um wie viel Uhr muss ich am Abreisetag die Schlüssel zurückgeben?

Um 10 Uhr.

Wenn Sie länger bleiben möchten, müssen Sie dies an der Rezeption rechtzeitig im Voraus melden; die Möglichkeit besteht nur, wenn das Appartement noch frei ist.  

 

Gibt es Klappbetten, oder können Beistellbetten beantragt werden?

Nein, die in der Beschreibung angegebene Personenzahl ist die zulässige Höchstzahl, und wir können keine Beistell- oder Klappbetten bereitstellen. 

 

Gestern war ein gewünschter Miettermin nicht verfügbar. Heute wird er als verfügbar angezeigt. Was ist geschehen?

Wahrscheinlich war der Miettermin für einen Kunden reserviert, der nicht innerhalb der festgesetzten Frist gezahlt hat. Dadurch wurde die Reservierung storniert und der Termin wieder verfügbar.

 

Was sind die Reservierungsbedingungen?

Das sind die Bedingungen, die für eine Reservierung erfüllt werden müssen. In der Regel ist innerhalb einer bestimmten Frist eine Anzahlung zu leisten bzw. eine Kreditkarte zu belasten. Daneben enthalten die Bedingungen die Uhrzeiten für den Bezug und das Verlassen der Appartements und andere wichtige Einzelheiten, die bei der Bestätigung der Reservierung akzeptiert werden müssen.

 

Welches sind die Stornogebühren?

Das sind die Bedingungen, wie wir anwenden, wenn Sie eine bereits bestätigte Reservierung stornieren möchten. Der zu zahlende Betrag variiert je nach Termin des Aufenthalts. Sehen die "Stornobedingungen"

Gilt der berechnete Mietpreis pro Person oder handelt es sich um die Gesamtmiete?

Der berechnete Preis bezieht sich auf den Gesamtaufenthalt für die laut Beschreibung maximal zulässige Personenzahl im Appartement. 

Wir bieten keine Preise pro Person.

Sind in den Appartements Haustiere erlaubt?

Ja, gegen einen Aufpreis ist maximal ein Tier (Hund oder Katze) pro Appartement erlaubt.

Die Besitzer müssen sicherstellen, dass ihr Haustier die anderen Mieter nicht stört. Es muss in öffentlichen Bereichen wie Korridoren und Eingangsbereichen immer angeleint sein, und die Hausordnung der Appartements muss eingehalten werden. Der Zutritt zu öffentlichen Bereichen wie dem Schwimmbad ist mit Haustieren nicht gestattet.

 

Welche Zuschläge sind im Mietpreis des Appartements nicht enthalten?

Zuschläge für Zusatzservices, die der Gast bei der Reservierung unabhängig von der Unterbringung wählen kann, wie Parkplatz, Kinderbett oder Kinderstuhl. 

Was ist die Fremdenverkehrstaxe, und wer muss sie bezahlen?

Diese Taxe wurde von der Regierung von Katalonien im November 2012 eingeführt und wird auf Übernachtungen von Gästen über 16 Jahren in allen touristischen Unterkünften wie Hotels, Campingplätzen, Kreuzfahrtschiffen, Touristenappartements usw. in Katalonien erhoben.  In unserem Fall handelt es sich um einen Betrag pro Person und Übernachtung in Höhe von 0,50 Euro (MwSt. inbegriffen), die am Ankunftstag für maximal 7 Nächte pro Aufenthalt gezahlt werden muss (in Bar). Diese Taxe wird nicht an uns gezahlt; wir führen sie an die öffentliche Verwaltung ab. 

 

Wie sind die Appartements ausgestattet?

Die Appartements verfügen über eine Küchenzeile mit Glaskeramik-Kochplatten, Küchen- und Haushaltsgeräten und Elektrogeräten wie Kühlschrank, Waschmaschine, Mikrowelle, Kaffeemaschine und Toaster.  

Die Schlafzimmer der Appartements haben 2 Einzelbetten. Bettwäsche und Handtücher sind im Mietpreis inbegriffen

Alle Apartments verfügen über 1 Badezimmer und 1 Balkon / Terrasse mit Tisch und Stühlen.
 

Gibt es Zimmerservice, Reinigung, Gepäckaufbewahrung usw.?

Wir bieten die Miete von Appartements für Übernachtungen bzw. Wochen ohne zusätzliche Services wie in Hotels oder Aparthotels an. Einmal wöchentlich werden Bettwäsche und Handtücher gewechselt. 

 

Weshalb kann ich bei der Reservierung manchmal nicht die gewünschten Termine auswählen?

Je nach Jahreszeit müssen die Appartements für eine bestimmte Mindestzahl Übernachtungen reserviert werden (2, 3 oder 7 Übernachtungen).